Compobaie Solutions Constructeur de structures en béton

Un sav puissant et compétent... Je recommande a 100%

Sav nul, pas capable de retrouver une crémone pour une porte fenêtre de chez eux qui a 15 ans que j ai trouvé sur internet en 10min. Ils m ont dis qu ils pouvaient rien pour moi. A croire que j aurai du changer la porte !!!

Service après vente au top. Accueil agréable. Maison construite en 2007! Je cherchais une pièce pour mon volet roulant, la personne au téléphone MP va me l'envoyer gratuitement par courier! Merci beaucoup Bonne continuation

J'ai un tablier de volet fracassé suite à la casse d'une tulipe en plastique. J'ai demandé le renvoi de ce truc pour réparer mon volet. 12 jours que j'attends le prix pour payer. Le SAV répond 1 fois par semaine. C'est juste lamentable. MAJ 13.01.2024: après x relances, devis reçu fin novembre avec 22.80€ de frais de gestion sur 57€. Ils gèrent quoi? On ne sait pas. J'ai demandé le retrait de ces frais honteux. Plus de réponse. Il est évident que je ne vais pas laisser les choses en l'état. Il faut toujours aller discuter des pratiques discutables avec qui de droit.

Suite à un joint de lame finale de ma baie vitrée qui s'effritait (maison de + de 10 ans), j'ai contacté le SAV pour un nouveau joint. La dame que j'ai eu au téléphone a été très sympathique et pro. Envoi d'un joint que j'ai reçu et mis a la place de l'ancien. Encore merci à cette dame.

Compétences mais un peu cher

Je ne donne qu'un avis personnel, déçu de cette entreprise qui nous a été conseillé par notre maître d'œuvre.... Les finitions sont à revoir, les délais d'attente pour venir réparer sont extrêmement long, ils nous ont changés trois volets roulants sur les 7 posés après 3mois d'installation dans la maison .... J'attends de voir sûr le temps ce que cela va donner....

Pose de menuiserie via mon maçon, matériaux de très très mauvaise qualité, technicien très sympathique mais personnel de bureau très désagréable et hautaine. Menuiserie de mauvaise facture, dès visserie et gond de volet rouille au bout de 3 mois et d’après eux c’est de ma faute j’aurais du y passé une peinture dessus ….! Volet roulant bouillant et descend étrangement, volet de bâtant des travers, fenêtre avec décalage visuel intérieur, problème d’accroche volet avec incapacité de me fournir les mêmes qu’à la livraison. Appuis de fenêtre et de baie avec énormément de défaut fissure ect. Il savent encaisser l’argent mais pas faire un travail correct. Extrêmement dessus par cette entreprise de pacotille je comprend mieux pourquoi ils ont faillis mettre la clé sous la porte. Bref à fuir réellement c’est du n'importe quoi cette entreprise

Cinq rendez-vous pour changer deux lames de volet roulant, avec en supplément une porte fenêtre posée de travers. A fuir.

Lamentable aucun service après vente quand j'ai fait appel à cause d'importantes fissures dans les encadrements béton qui sont survenus 12 ans environ après pose il m'ont dit que la société avait été racheté il m'ont donné un numéro de téléphone de l'assurance qui m'a dit que la garantie décennale était passé donc dans le baba a ce jour j'ai fait venir un maçon pour 19 ouverture a refaire les encadrements plus de 15 000€ de travaux et sans garantie que sa fonctionne Bravo fuillet se genre d'escroc qui en rien a faire de ces potentiel client par contre quand j'aurai l'occasion d'aller à la foire expo de Toulouse si ils y sont je ne manquerais de leurs faire de la pub avec des photos a l'appui

Bonjour, j'ai fait appel au service SAV et au service commercial de cette société sur MARSSAC pour des sujets différents. J'ai été à chaque fois très bien reçu et très bien conseillé, et on m'a apporté une solution à mon problème (SAV), et les conseils attendus (commercial). J'ai été enchanté par mon expérience, je recommande cette société.

Accueillant serviable souriant et très réactif

Une relation clientèle remarquable. Pour la réparation de notre volet roulant de la baie, nous remercions toute l'équipe. Surtout Mme AZAM. C'est parfait!

Pose de menuiserie pour une construction neuve avec oc residence, au bout de 2 ans la vitre d'une baie vitrée intérieure se fissure et d'après leur expertise il s'agirait d'un choc thermique. Il faudrait m'expliquer comment un choc thermique se produit sur une vitre sans rien devant ne derrière exposer face à une terrasse, la vitre intérieure se fissure ?? Biensur pas de garantie(choc thermique) et donc à notre charge. Je me permet donc de déconseillé fortement cette entreprise car leur matériaux ne valent rien et ils ne sont pas professionnel. Je me retournerai biensur contre l'entreprise une fois que la vitre aura était expertisé et qu'un défaut de fabrication aura était déceler.

Service après Pose de muniserie Baie vitrée éclaté au bout de 2ans selon eux choc thermique donc non pris en charge choc thermique au mois de décembre 2022 !... Rien à ajouter

Un bon service après vente qui nous a depanner pour une pièce sur un volet roulant...merci pour leur travail

Excellent SAV. On a retrouvé notre dossier 14 ans plus tard, les conseils ont été très pertinents. Ne poussent pas à la consommation à tout prix. Chapeau

Pour le prix qu’on y met franchement c’est lamentable ! On nous propose une jolie baie d angle qu’Il ne sont même pas capable de posé correctement, elle ne fonctionne pas comme il faut.. impossible d’ouvrir le volet sans forcer de plus la baie ne se ferme pas à clef… un service après vente ultra long qui parfois nous rappelle même pas si on insiste pas.. si c’était à refaire je prendrais une autre entreprise ! Les volets roulant fonctionne un coup sur deux .. bref NUL NUL NUL.

Maison Oc Résidence de juillet 2013 sur laquelle il m'a été proposé des huisseries Compobaie avec entourage béton blanc. Grosse erreur ! Au bout de 3 ans et demi moteur de volet roulant HS. Heureusement la garantie a fonctionnée, mais 3 ans pour un moteur c'est vraiment pas terrible. Pour ce qui est des entourages beton, il faut obligatoirement les peindre ! Ils sont blanc mais ne le restent pas. Malgré ça aujourdhui aout 2022 tous les entourages fenetres, baie vitree, porte d'entrée, de garage et portail de garage sont TOUS fissurés. De plus l'un d'entre eux se desagrege et s'effrite. Ce béton qui n'a pas l'air d'en être ressemble plus à du plâtre ou de l'enduit qui 9 ans après continue de fariner. A croire qu'il n'y a pas de ciment ? Pour les repeindre tout doit être décape entièrement, repasser un primaire et ensuite repeindre. En espérant que cela tienne. GROSSE GALERE !! Donc a ceux qui prévoient de construire surtout ne faites pas l'erreur d'accepter ces huisseries. C'est de la mauvaise qualité et vous seriez en galère pour les 20 prochaines années.

MAJ : Après quasiment 1 an … rien… pas de retour de la part de Compobaie , un nouveau volet en panne . Nous avons du faire appel à une autre société pour faire des réparations car Compobaie nous a envoyé un devis ahurissant… Deux volets roulant (sur 4) qui ne fonctionnent pas et qui sortent des rails malgré l’intervention d’un technicien. Notre maison étant de Geoxia qui est désormais liquidé , nous n’avons plus aucun SAV , on nous envoie bouler . Et au final ils seront couvert par leurs assurances et le client comme toujours laissé dans la *erde Si au départ les matériaux étaient de qualité ou que le technicien répare au lieu de bricoler nous n’aurons pas eu de soucis

Très bon travail, très réactif et agréable. Les ouvriers sont consciencieux et souriants.

Lamentable .... pas de possibilité e m'approvisionner en pièces (roulettes baies coulissante) car ma construction date de 2004 (trop vieux) ..... comme réponse du SAV j'ai eu : Démontez et cherchez sur internet ....

L'accueil très sympa et surtout efficace, ils ont résolu mon problème rapidement, merci

Merci au service après-vente et Mme Azam pour sa réactivité et son écoute lors de notre problème d'ouverture de baie vitrée. Le problème a été vite résolu.

Pour le moment contact au téléphone

Une très bonne équipe De très bon professionnel

Ma construction est récente, pour le moment une grande baie vitrée présentait un impact, elle a été changée, et deux lames de volet roulant enfoncées, elles ont été changées. La personne qui s'est déplacée pour réparer était efficace, sympathique et très commerciale.

Suite ouverture dossier SAV, visite d'un technicien professionnel et consciencieux qui a vérifié l'ensemble des ouvertures. Nous sommes à présent en attente du retour du service SAV pour connaître la suite donnée selon le compte rendu d'intervention.

Sans commentaire a se niveau là ça tien plus de la blague que autres choses

Super.

entreprise très professionnelle et sérieuse. L'accueil téléphonique ou physique est très convivial. Je continuerai de faire appel à cette entreprise en cas de besoin

Bien lire cet avis avant de faire appel à cette entreprise. Installe des produits (volet roulants défectueux qui ne ferment pas, porte métallique d’entrée qui ne ferme pas) S’engage à installer ou faire les réparations à l’oral mais c’est bien évidemment plus compliqué : Il faudra patienter 3 mois pour la porte d’entrée afin de régler le frein de porte et le système magnétique. D’autres part les baies vitrées sont mal installées nous avons des infiltrations 2mois après l’installation. Suite à notre réclamation, nous n’avons toujours pas de retour de compobaie 1 mois après. Tout Sauf professionnel

Les moustiquaires pour mes baies vitrées installés pour 2500€ n'ont meme pas tenu 1 an. Le type de moustiquaire apparemment ne correspond pas avec mes baies vitrées sur mesure. Donc il s'est cassé rapidement. Le service SAV pas du tout reactif. Cela fait 2 mois le pb signalé et pas de solution.

Le service SAV est de mauvaise fois et fait passer les clients pour des idiots. De plus, il faut être à leur disposition malgré qu'ils n'ont pas fait leur travaille correctement.

J'ai construit ma maison en 2006 et je ne suis pas satisfait des menuiseries Compobaie . Arrachement de matière et micro fissures sur les encadrements béton , les joints sur les menuiseries sont grossiers et mal réalisés, la baie vitrée ferme mal, etc... En bref, ce produit vieillit très mal avec le temps. Dommage, vu le prix !!! Je n'achèterai pas ces menuiseries si je dois reconstruire !!!

Nous avons choisie CompoBaie car nous aimons les produits innovant et qui améliorent l'organisation du chantier, nous avons insisté pour avoir du CompoBaie sur notre chantier et franchement c'est le TOP !! Je ne peux que vous recommande d'utiliser cette solution car c'est Rapide, Propre et votre chantier se retrouver hors D'eau Hors d'air en moins d'un mois !! du jamais vu ! Bref on est dans la région Toulousaine et si j'ai une autre maison je reprendrai du CompoBaie :-)

Construction de ma maison Ovalie avec encadrements blocs béton Compobaie Blocs de béton fissurés, ferraillage apparent, arrachement de matière sur encadrements 3 fenêtres et porte entrée/garage (photos attachées). Demande d'expertise réalisée par 3 fois auprès du SAV Compobaie pour solution de réparation, aucune réponse malgré mes différentes relances.

Qualite moyenne et attention pour baie vitrée anthracite deformation avec la chaleur et ferme mal. 1mois apres la pose appel sav : il existe des renfort pour eviter deformation mais payante plus de 600 € pour 4 baies. Un peu abusé apres 25000€ de commande. A eviter

Entreprise humaine et professionnelle ! Un show room de qualité présentant la gamme de produit avec de nombreuses explications sur la société, m'a mise en confiance ! Merci !

Société contacté début avril 2020 par le biais de leur site internet. J'attend toujours que l'on me contacte.... Je comprend que nous sommes dans une période difficile mais répondre par mail n'est pas compliqué .... On voit le professionnalisme....

Je dois avoir le sav demain pour des problèmes multiples et variés, je complèterai mon avis dans un 2ème temps...

Très bon accueil efficacité

Le produit est top !! Et le Sav très réactif et serieux

Je suis tombé sur un espèce d’ab**** qui roulait n’importe comment sur la rocade de Bordeaux ce matin. Ça montre déjà le sérieux de la boîte…

Sérieux

J'ai mis des fenêtres compobaie, sur plusieurs maisons. Aucun problème, bonne qualité. Quelques années après j'ai eu plusieurs petits problèmes, moteur, perte de point d arrêt. J'ai donc contacté le sav qui a pris en charge immédiatement mon problème. Ils accompagnent vraiment leurs clients. Je recommande ch cette société.

😆👌

société à éviter d'urgence ; vends du matériel très bas de gamme surement made in china ; j'ai des volets électriques qui fonctionnes 1 fois sur 2 et qui se bloquent ; compobaie vous dit qu'il y a pas de problème , on va passer vous réparer tout ça mais sortez le porte monnaie avant !!! un comble quant on sait qu'un volet est fait pour se lever et descendre !!!! une honte ;

J'ai eu affaire au SAV par 2 fois et j'ai eu un excellent accueil auquel s'ajoute la réactivité et le sens du service, cela mérite d'être souligné.

Dépannage de ma baie vitrée et remplacement d'une vitre cassée par un technicien hyper pro, très sympathique. Un vrai professionnel comme on souhaiterait avoir à faire tout le temps !!! Ponctuel, efficace, sens du service +++ Merci beaucoup !

J'ai cassé les poignées de mes baies vitrées compobaie me les à remplacer gratuitement merci

Très déçu de la qualité de mes portes Elles ne veulent plus ce fermer Et le volet de ma baie vitrée c'est coincer Jais prix une garantie de 10 ans elle n'est pas fini mais ils veulent me faire payer les réparations. Je deconseil fortement cette société

Un SAV très satisfaisant sur les difficultés rencontrées jusqu'alors. Mais à ce jour, ayant construit en 2013, je regrette d'avoir posé des menuiseries alu anthracite sur une baie. Celles-ci ne ferment pas quand elles ont trop travaillé au soleil...Compobaie Solutions, ouverture système mais je ne serait pas contre une fermeture aussi! Si à la construction le recul manquait pour connaître ce défaut, il est désormais bien identifié. En conséquence, j'attends une solution alternative de leur part, puisque je pensais de mon côté avoir choisi, posé et payé un produit de qualité...pour ouvrir et fermer facilement, par beau temps comme en cas de pluie.

sav mediocre. demande d’intervention fevrier2018. 31 mai 2018 toujours rien

compobaie= coin paumé

j'ai construit en 2008 rien à dire je suis satisfait des matériaux malheureusement les pièces ont une durée de vie et aujourd’hui j'ai un problème avec un volet roulant électrique .j'ai appelé la Sté Compobaie vendredi matin 18/05/2018 qui à de suite pris en compte et envoyé les documents nécessaire pour un process de dépannage .Conclusion je suis satisfait j'espère que ça va durer.

Cherchant une pièce détachée. Ce fut compliqué mais ils m'ont trouvé un équivalent

impossible de joindre le service après vente : le téléphone est sur répondeur renvoyant au site et le formulaire de contact or après avoir rempli celui ci, l'envoi est impossible : un message apparait en haut de la page en rouge google recaptcha ne reconnait pas ce site , comment faire ?

Entreprise à éviter les fenêtres alu sont de mauvaise qualité et un S A.V décevant

Des produits innovants et une entreprise moderne et très dynamique !